Atendimento informativo e sob demanda

Nosso Atendimento Nacional atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.

Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais.

✅ Conformidade

Todas as mensagens seguem as políticas do WhatsApp Business e da Meta.

• Não enviamos comunicações promocionais não solicitadas.
• Atendemos apenas demandas e solicitações feitas voluntariamente pelo usuário.
• Priorizamos clareza, respeito e segurança na comunicação.

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário. Não compartilhamos informações com terceiros.

• Finalidade: responder e dar suporte ao que o usuário solicitou.
• Compartilhamento: não compartilhamos dados com terceiros, salvo exigência legal.
• Consentimento: não realizamos envios automáticos sem consentimento.
• Direitos do usuário: o usuário pode solicitar correção, atualização ou interrupção do atendimento.

Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.

• Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas.
• O usuário pode interromper o atendimento a qualquer momento.
• O conteúdo enviado visa orientar e informar, de acordo com a solicitação do usuário.
• Reservamo-nos o direito de encerrar atendimentos em caso de abuso, fraude ou uso indevido dos canais.

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